唐山婦幼保健院：網(wǎng)絡微信預約門診緩解掛號候診難

市婦幼保健院：網(wǎng)絡微信預約門診

患者掛號候診難有望得到緩解

　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 (記者 媛媛) “以前候診需要大半天的時間，現(xiàn)在只需動動手指就可以輕松實現(xiàn)網(wǎng)上預約，真是太方便了�！比涨�，記者來到市婦幼保健院圍產(chǎn)保健門診候診大廳，一位利用手機微信預約掛號成功的“準媽媽”，由衷地向記者贊譽預約掛號給患者帶來的極大便捷。
　　記者從市婦幼保健院了解到，為保證患者就診的公平性，優(yōu)化診療秩序，真正讓患者做到“我的時間我做主”，2016年1月13日起，該院推出了“預約門診服務”。也就是說，今后在市婦幼保健院圍產(chǎn)保健門診就診，患者可通過網(wǎng)絡預約、微信預約、現(xiàn)場自助預約方式進行門診掛號。
　　患者在進行網(wǎng)絡預約時可登錄唐山市婦幼保健院官網(wǎng)www.tsfy.com，然后點擊“預約掛號”進行相應操作即可；微信預約則通過關(guān)注“唐山市婦幼保健院”服務號后，進行相應操作；選擇現(xiàn)場自助預約方式的患者到達醫(yī)院后，在門診大廳和就診科室掛號充值機上點擊“門診預約”，進行相應操作后實現(xiàn)預約掛號。上述方式預約掛號成功后，患者憑借預約小票，在預約時間前半個小時到達就診科室候診即可。患者可以預約一周的號源，并根據(jù)自己的需求選擇相應的就診科室、醫(yī)生、就診時間。如需當日查看結(jié)果，患者可選擇“當日閱結(jié)果”取號，否則需選擇“門診預約”，按正常預約流程掛號候診�；颊咴陬A約日無法及時來院候診的，應及時取消預約，超過預約時間30分鐘仍未辦理預約簽到手續(xù)的，則視為爽約，原預約號作廢。
　　據(jù)不完全統(tǒng)計，“預約掛號”開通以來，市婦幼保健院圍產(chǎn)保健門診的就診人次較開通前增加38%。網(wǎng)絡、微信預約以其方便、快捷的優(yōu)勢呈快速增長，其中網(wǎng)絡預約從最初的4%上升到12%，微信預約從最初的1.97%上升到27.5%。同時，該院為給路途較遠、無條件使用其他途徑預約的患者提供方便，還派出專門人員，現(xiàn)場幫助患者進行預約。另據(jù)了解，為更好地利用就醫(yī)資源，提高醫(yī)生診療效率，縮短患者等待時間，提高門診量，擴大預約掛號的覆蓋面，該院還將適時開通電話預約服務。目前，該院以圍產(chǎn)保健門診為“預約掛號”服務試點，今后還將在功能科、婦科門診等科室相繼推出此項服務。