唐山汽車救援服務實現(xiàn)統(tǒng)一管理全面覆蓋

我市汽車救援服務實現(xiàn)統(tǒng)一管理全面覆蓋

　　車主通過“96303”汽車救援網(wǎng)熱線可獲得及時的汽車救援服務。本報記者 張北男 通訊員 莫非 攝
　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 (記者 韓冬 通訊員 孫鑫、莫非)在唐山，如果您的愛車拋錨“罷工”，只需要撥打24小時交通服務熱線96303，就可以通過全市汽車救援網(wǎng)絡享受到優(yōu)質(zhì)、便捷、可靠的救援服務。目前，我市汽車救援網(wǎng)實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范化管理，服務范圍覆蓋全市各縣(市)區(qū)。
　　市交通運輸局全面規(guī)范汽車救援工作的各個環(huán)節(jié)，提升救援企業(yè)的服務質(zhì)量。當車輛出現(xiàn)故障時，車主可以撥打交通服務熱線96303，選擇4號鍵，熱線工作人員將本著“就近救援”的原則，為車主提供2至3家汽車維修救援網(wǎng)點的24小時服務電話，方便車主自行選擇。據(jù)統(tǒng)計，汽車維修救援網(wǎng)運行以來，已接聽救援電話2135個，出動救援車輛2089輛次，成功施救故障車輛1985輛次,接到感謝電話及信件98個，錦旗12面。在唐山“行車無憂”的汽車維修救援服務理念得到了全市廣大車主的普遍認可。
　　市交通局將救援范圍涵蓋全市所有國省干線公路以及地方公路的縣、鄉(xiāng)、村道，搭建起了全方位的汽車維修救援網(wǎng)絡。截至目前，我市汽車維修救援網(wǎng)絡已擁有汽車維修救援企業(yè)96家，服務范圍覆蓋全市18個縣(市)區(qū)，救援服務項目包括現(xiàn)場維修、故障拖車、送油送水、更換備胎、配件急送、技術(shù)咨詢等，救援對象囊括大、中、小各類車型。
　　此外，在規(guī)范運行汽車維修救援網(wǎng)絡的同時，市交通運輸局深入開展了機動車維修市場專項整治活動。對無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營以及未按規(guī)定辦理合法手續(xù)擅自從事汽車維修救援業(yè)務的汽車維修企業(yè)依法進行查處；對無維修資質(zhì)、無經(jīng)營場地、無專業(yè)救援人員的三無“黑救援點”依法進行取締，并對使用假冒偽劣配件、隨意抬高工時單價、虛列作業(yè)項目等違規(guī)經(jīng)營行為進行全面治理。截至目前，全市共查處三無“黑救援點”16家，超范圍經(jīng)營維修企業(yè)27家，責令企業(yè)對159名無證無資質(zhì)從業(yè)人員調(diào)離關(guān)鍵性技術(shù)崗位，有力地維護了汽車維修市場秩序和消費者合法權(quán)益。