唐山站2021年春運(yùn)出行提示

       2021年春運(yùn)2021年春運(yùn)將于1月28日正式啟動(dòng)，3月8日結(jié)束，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計(jì)40天。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)新冠疫情存在散發(fā)及局地爆發(fā)情況，防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，車(chē)站將全力以赴做好疫情防控、安全卡控、服務(wù)保障等各環(huán)節(jié)工作，努力實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的目標(biāo)。

春運(yùn)列車(chē)調(diào)整

       列車(chē)開(kāi)行具體日期及車(chē)次變更等信息，以鐵路12306和車(chē)站公告為準(zhǔn)。
Q1:加開(kāi)列車(chē)26列
G4267/8次     臨沂北~沈陽(yáng)南
G4369/70次   天津西~沈陽(yáng)南
G9403/4次     石家莊~唐山
G9409/10次   德州東（天津西）~唐山
G9411/2次     天津西~秦皇島
G9413/4次     北京南~唐山
G9415/6次     北京南~秦皇島
K4119/20次    天津~加格達(dá)奇
K4577/8次     菏澤（濟(jì)南）~哈爾濱
K4689次        青島～齊齊哈爾
K4794/3次     齊齊哈爾~天津
K5258次        承德-石家莊
K5263次        邯鄲-承德
K5267次       石家莊北~承德
K5254/3次    北京~唐山
Q2:變更運(yùn)行區(qū)段4列
北京~齊齊哈爾T39/40次運(yùn)行區(qū)段改為北京~加格達(dá)奇。
天津~佳木斯K489/90次運(yùn)行區(qū)段改為北京~佳木斯。
Q3:停運(yùn)列車(chē)2列
2020年12月21日至2021年3月8日，G1217次（長(zhǎng)沙南-沈陽(yáng)）停運(yùn)。
2020年12月22日至2021年3月9日，G1218次（沈陽(yáng)-長(zhǎng)沙南）停運(yùn)。

春運(yùn)服務(wù)舉措

       1.筑牢疫情安全防線嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)出站旅客掃碼測(cè)溫制度，做到一人不漏；在進(jìn)出站口、測(cè)溫點(diǎn)、安檢處、售票廳、檢票口等旅客集中部位加強(qiáng)客流引導(dǎo)、“一米線”管理，使旅客保持安全距離；做好車(chē)站通風(fēng)和消毒工作，落實(shí)好消毒明示化管理要求。
       2.確保乘降組織安全強(qiáng)化安檢查危，做到旅客人人檢查，行李件件過(guò)機(jī)，高鐵快運(yùn)安檢“三個(gè)100%”；加大易燃、易爆危險(xiǎn)品查堵力度，堅(jiān)決把危險(xiǎn)品堵在站外車(chē)下；備齊人員力量，加大站臺(tái)乘降組織引導(dǎo)力度；做好電梯、自動(dòng)扶梯安全管理，落實(shí)不良天氣設(shè)置防滑和臨時(shí)停梯的安全防護(hù)措施，確保旅客乘降組織安全有序。
       3.提升旅客購(gòu)票體驗(yàn)購(gòu)票高峰時(shí)段開(kāi)足人工售票窗口，根據(jù)客流需要，靈活調(diào)整退票、改簽專口數(shù)量，全部支持現(xiàn)金及電子支付方式，窗口為老年人及不會(huì)上網(wǎng)的人群提供現(xiàn)金購(gòu)票保障。
       4.落實(shí)電子客票服務(wù)全面實(shí)施電子客票，旅客無(wú)需提前取票，持身份證、港澳臺(tái)居民居住證、外國(guó)人永久居留身份證可一次刷臉驗(yàn)證乘車(chē)，實(shí)現(xiàn)旅客購(gòu)票、進(jìn)站、候車(chē)、出站等全過(guò)程信息化服務(wù)，全面提升旅客便捷高效化出行體驗(yàn)。
       5.鞏固提升暢通工程根據(jù)客流動(dòng)態(tài)調(diào)整開(kāi)啟安檢、實(shí)名驗(yàn)證、進(jìn)出站通道，確保進(jìn)出站流線暢通；充分發(fā)揮“急客”通道作用，為開(kāi)車(chē)15分鐘以內(nèi)的旅客，提供優(yōu)先快速進(jìn)站服務(wù)。
       6.提升重點(diǎn)旅客服務(wù)提供重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)，旅客可以撥打12306預(yù)約相應(yīng)服務(wù)；充分發(fā)揮“高鐵鳳凰服務(wù)組”品牌效應(yīng)，成立黨員突擊隊(duì)和志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)幫扶攜帶行李較多、老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客；備好醫(yī)藥箱，為旅客提供緊急醫(yī)療救助服務(wù)；提供旅客遺失品查找、招領(lǐng)、轉(zhuǎn)送及短期保管服務(wù)； 進(jìn)一步優(yōu)化重點(diǎn)旅客、商務(wù)座候車(chē)區(qū)建設(shè)，打造舒適、溫馨候車(chē)環(huán)境。
春運(yùn)溫馨提示
為滿足旅客車(chē)票改簽實(shí)際需求，鐵路部門(mén)進(jìn)一步優(yōu)化車(chē)票改簽服務(wù)。1月28日起，如果沒(méi)趕上車(chē)，在開(kāi)車(chē)當(dāng)日24時(shí)之前其他列車(chē)尚有余票的情況下，旅客可通過(guò)12306網(wǎng)站（含手機(jī)APP和小程序）或任一車(chē)站售票處改簽窗口辦理當(dāng)日車(chē)票改簽業(yè)務(wù)。
車(chē)站已全面實(shí)施電子客票業(yè)務(wù)，無(wú)需提前取票，持身份證、港澳臺(tái)居民居住證、外國(guó)人永久居留身份證可一次刷臉驗(yàn)證乘車(chē)。學(xué)生旅客在乘車(chē)前，請(qǐng)?zhí)崆斑M(jìn)行學(xué)生證核驗(yàn)。
按照疫情防控防控相關(guān)要求，車(chē)站嚴(yán)格落實(shí)旅客測(cè)溫掃碼、佩戴口罩、間隔就坐、保持“一米線”安全距離等措施，請(qǐng)旅客自覺(jué)主動(dòng)配合。
請(qǐng)旅客預(yù)留充足時(shí)間，提前到站乘車(chē)，避免因道路交通等原因耽誤乘車(chē)。
來(lái)源： 高鐵鳳凰