唐山：盛宴落幕，大愛(ài)前行

哎，你前兩天去頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng)著沒(méi)？

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我靠，這你都不知道，你不知道前段時(shí)間組織的最美的哥的姐的評(píng)選活動(dòng)嗎？

啊，那個(gè)啊，我知道啊，公交車上，出租車頂燈上我都看見(jiàn)過(guò)，投票已經(jīng)結(jié)束了嗎？

對(duì)啊，已經(jīng)結(jié)束了，前兩天在南湖紫天鵝會(huì)議中心舉辦的頒獎(jiǎng)典禮，主持人請(qǐng)的是方瓊和程成，我還參加了呢，頒獎(jiǎng)典禮好熱鬧，好多人，還看見(jiàn)方瓊程成了。

你咋這么好，還可以去現(xiàn)場(chǎng)看見(jiàn)他們。可是吧，我覺(jué)得這點(diǎn)出租車司機(jī)一點(diǎn)也不好，有時(shí)候下雨都瞎要價(jià)。

這個(gè)真不好說(shuō)，其實(shí)他們有的挺好的，也是很幸苦，在這次評(píng)選中也評(píng)出了好多優(yōu)秀的司機(jī)，比如說(shuō)他們……獲得特等獎(jiǎng)的是唐運(yùn)四公司的盛淑莉姐姐，也是我們的最美的姐。

那你光說(shuō)她好，我又不知道，她都干啥了��？

別著急，我們接著往下看。。。

出租汽車行業(yè)被稱之為“窗口”行業(yè)，它代表著行業(yè)的形象和文明程度，為使廣大乘客感受到出租行業(yè)文明經(jīng)營(yíng)奉獻(xiàn)社會(huì)的良好精神風(fēng)貌。唐運(yùn)四公司冀BT1300號(hào)出租車司機(jī)盛淑莉同志為愛(ài)心車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，在多年的營(yíng)運(yùn)中，不斷提高自身素質(zhì)，樹(shù)立“愛(ài)崗、敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、勤業(yè)”精神，發(fā)揮著先進(jìn)車輛的模范帶頭作用。誠(chéng)實(shí)守信是出租行業(yè)的基本道德規(guī)范，“乘客至上，信譽(yù)第一”盛淑莉恪守著這一行業(yè)準(zhǔn)則，全心全意地為人民服務(wù)。盛淑莉在公司組織下，每年都參加高考時(shí)期免費(fèi)接送高考生活動(dòng)，多年來(lái)一直關(guān)愛(ài)著的市盲聾啞學(xué)校，將價(jià)值4000余元的學(xué)習(xí)及體育用品送到聽(tīng)障、視障的孩子手中，體現(xiàn)了出租行業(yè)文明經(jīng)營(yíng)、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好精神風(fēng)貌。盛淑莉經(jīng)常說(shuō)道：“每一位乘客都是我的朋友，每一位乘客都是我的上帝，我要用我真摯的熱情，文明、周到的服務(wù)，換取乘客的歡心。”他的言行深深地觸動(dòng)著全體司機(jī)，爭(zhēng)做文明使者、行文明車，在我公司蔚然成風(fēng)，人人為我，我為人人，相互尊敬，相互禮讓的良好社會(huì)風(fēng)氣，提升了我市出租客運(yùn)行業(yè)的整體形象，為出租行業(yè)向著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。


這么說(shuō)還真挺好的�？蛇@也是少數(shù)啊。

誰(shuí)說(shuō)的？還有他們呢，他們都是我們?cè)u(píng)選出來(lái)的十佳出租車司機(jī)。

1.高春慶同志從事出租行業(yè)已有十幾個(gè)年頭，在小小車廂里他時(shí)時(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每一位乘客，處處以雷鋒精神為榜樣，以鐵人精神為動(dòng)力，默默地在平凡的崗位上體現(xiàn)著不平凡的自己。2015年7月，乘客匆匆忙忙的打車、付款、下車，卻把自己剛剛買(mǎi)的蘋(píng)果手機(jī)遺落在了車上。當(dāng)回到單位后才發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟了，但也想不起車號(hào)，根本無(wú)法查找，正當(dāng)失主不知所措時(shí)，高春慶已經(jīng)拿著手機(jī)來(lái)到失主下車的單位，當(dāng)失主看到高師傅拿著手機(jī)出現(xiàn)在自己面前時(shí)，激動(dòng)的心情無(wú)法抑制，顫抖的嘴唇不知如何表達(dá)，連連的道謝后，失主拿出錢(qián)以示感謝時(shí)，高春慶婉言謝絕了。高春慶的這種做法不僅僅是種精神，更是值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)的榜樣。高春慶師傅經(jīng)常說(shuō)的一段話就是:“從事出租行業(yè)十幾年來(lái) ，我不敢說(shuō)自己有多么的好！但我敢肯定的是沒(méi)有給行業(yè)丟過(guò)臉。幫助他人，幫老愛(ài)幼，拾金不昧的好人好事，我自己也想不起來(lái)做多少了！總之，我就是在做好自己本職工作的情況下，盡可能的去做一些好事。所謂的幫助他人快樂(lè)自己嘛。我每天都有電話活源，我想，這也許就是文明服務(wù)帶給我的回報(bào)吧。 開(kāi)出租車的同時(shí)，我還要盡可能的做一些社會(huì)公益活動(dòng)……”樸實(shí)的話語(yǔ)，高尚的情操；平凡的崗位，不平凡的的哥！高春慶在運(yùn)營(yíng)中，總會(huì)聽(tīng)到人們?cè)诘玫剿麕椭�后留下的一聲聲“謝謝”，用他的話說(shuō)，聽(tīng)到這兩個(gè)字自己既欣慰又快樂(lè)，他用自己真誠(chéng)的服務(wù)把和諧傳遞給每位乘客，使和諧的氣氛在車廂內(nèi)傳遞，使和諧在社會(huì)中得到延續(xù)。高春慶作為一名出租車司機(jī)，用自己的行動(dòng)，向人們展示了出租車司機(jī)的風(fēng)采，在行業(yè)中樹(shù)立了榜樣，他說(shuō)：會(huì)以自已的實(shí)際行動(dòng)繼續(xù)在行業(yè)中發(fā)光發(fā)熱！


2.劉巖自從事出租行業(yè)以來(lái)，一直本著“耐心服務(wù)乘客，急乘客之所急”主旨，十幾年間未出現(xiàn)過(guò)服務(wù)投訴，并熱心公益事業(yè)，是公司愛(ài)心基金會(huì)成員，在愛(ài)心基金會(huì)成立的十一年來(lái)，無(wú)論任何公益事業(yè)都有她的身影，從不計(jì)較個(gè)人得失。多次被唐山市交通局授予先進(jìn)司機(jī)代表及優(yōu)質(zhì)服務(wù)車稱號(hào)。營(yíng)運(yùn)中曾拾到三星、中興手機(jī)各一部并有CIM卡50張，經(jīng)聯(lián)系主動(dòng)送還失主手機(jī)，失主給公司打來(lái)表?yè)P(yáng)電話。2015年3月17日，公司收到了一通表?yè)P(yáng)電話，內(nèi)容說(shuō)“3月15日，失主王先生乘坐冀BT3078出租車外出辦事，下車時(shí)把一手提袋丟在車上，等我發(fā)覺(jué)時(shí)車已不見(jiàn)蹤影，因?yàn)槔锩嫜b著建筑資料，如果丟了可以說(shuō)是損失巨大，所以我的頭腦頓時(shí)蒙了，不知怎么辦才好。正在我焦急尋找之際，劉師傅把我丟失的資料和手提袋送到了我的單位，當(dāng)我見(jiàn)到失而復(fù)得的東西時(shí)激動(dòng)萬(wàn)分，隨即，我拿出一些錢(qián)準(zhǔn)備答謝司機(jī)師傅，卻被她婉言謝絕了，當(dāng)我問(wèn)他叫什么名字時(shí)，她只是微微一笑，便開(kāi)車走了�！痹谕跸壬�的話語(yǔ)中我們感到了劉巖做好事不留名、急乘客之所急的高尚品質(zhì)。

3.李云玲同志從業(yè)十幾年間一直以行業(yè)行規(guī)嚴(yán)格要求自己，事事想在先，做在前，行業(yè)中起到了帶頭作用，經(jīng)營(yíng)中未出現(xiàn)過(guò)服務(wù)投訴事件、未出現(xiàn)重大交通事故。她對(duì)待每位乘客就像對(duì)待自己親人一樣，走進(jìn)冀BT5397的車廂，總能看到她親切自然的微笑，聽(tīng)到她文明禮貌的問(wèn)候。曾多次被唐山市交通局授予先進(jìn)司機(jī)代表及優(yōu)質(zhì)服務(wù)車稱號(hào)。8月的一天，李云玲像平常一樣駕駛著冀BT5397號(hào)出租車穿梭在唐山市的大街小巷，用自己的熱情為每位乘客服務(wù)著，在煤醫(yī)道附近拉到一位乘客，和諧的乘車過(guò)程在禮貌道別聲中送走乘客，后又上來(lái)一位女乘客，這時(shí)突然車中手機(jī)聲突起，見(jiàn)乘客許久不接聽(tīng)電話，就問(wèn)道：“是你手機(jī)響嗎？”乘客說(shuō)：“不是”，兩人意識(shí)到車中另有別的手機(jī)。一陣尋找過(guò)后，女乘客找到了手機(jī)并接聽(tīng)答話，可是話語(yǔ)中明顯的露出不想歸還的意思。李云玲告訴女乘客，手機(jī)是丟在我車上的，我必須對(duì)此負(fù)責(zé)。一是把手機(jī)交到公司，二是你與我一同把手機(jī)給失主送去。在她強(qiáng)烈的爭(zhēng)辯下女乘客只好妥協(xié)，她與司機(jī)一起找到失主，將手機(jī)完璧歸趙。失主再三邀請(qǐng)她吃頓便飯，她婉言謝絕了，當(dāng)失主掏出錢(qián)來(lái)想表示謝意時(shí)，她只說(shuō)了“不用，沒(méi)事，沒(méi)事！”之后便駕車離開(kāi)了。她做的這樣的小事舉不勝舉，正是一件件的小事，體現(xiàn)出一名的姐為人民服務(wù)的思想覺(jué)悟，積累起一名服務(wù)標(biāo)兵的優(yōu)秀素質(zhì)和工作水平。她是公司愛(ài)心基金會(huì)成員，每次行業(yè)的愛(ài)心活動(dòng)她都積極參加，每年的免費(fèi)送高考生的活動(dòng)總是她拉的考生最多，她總是不計(jì)人個(gè)得失，營(yíng)運(yùn)中只要是同行有什么事，她都會(huì)挺身而出幫忙解決，她總說(shuō)，幫助別人也是一種快樂(lè)！行業(yè)中大家都親切地叫她——李姐！

4.出租車司機(jī)王春艷同志是一個(gè)心眼熱有同情心的好的姐。有一次拉到母子倆，孩子有病經(jīng)過(guò)交談知道還離異，父親想放棄孩子，母親不讓，送到目的地，給錢(qián)的時(shí)候一分沒(méi)要，還給了她200塊錢(qián)，母親很感動(dòng)給我公司打來(lái)電話，說(shuō)好人呢，王 春艷同志平時(shí)也是拾金不昧，開(kāi)出租難免會(huì)有乘客馬虎大意，把錢(qián)包，手機(jī)丟到車，她都交到公司，她總說(shuō)不是自己的不能要，她的宣言就是把每一位乘客安安全全送回家，以乘客為主，為乘客著想，她做到了一個(gè)出租車司機(jī)應(yīng)該做的

5.的哥，是城市文明的踐行者，更是文明的擴(kuò)散者。他們?yōu)槌鞘杏瓉?lái)送往，把城市文明傳播到全國(guó)各地，乃至五洲四海。在我們唐山這個(gè)城市，就有這樣一個(gè)的哥，他每天穿梭于城市的東西南北：用自己點(diǎn)滴的平凡譜寫(xiě)著這個(gè)城市的文明；讓自己車輪走過(guò)的每一寸道路，都譜寫(xiě)著這個(gè)城市的偉大.
孫立中，是亞特出租公司一名的哥，日常工作中經(jīng)常扮演著各種角色；一次，一名孕婦焦急地靠在路邊廣告牌上，臉色很是難看，汗水直在臉上流淌，孫立中看見(jiàn)情況緊急，說(shuō)服了車上一位乘客另行打的，快速將孕婦送到醫(yī)院；為孕婦辦好住院手續(xù)，待到孕婦丈夫趕來(lái)，醫(yī)生們才明白，他是素未平生的的哥。還有送陌生的老人去醫(yī)院；這恐怕是當(dāng)今中國(guó)人最忌憚的事，孫立中作為的哥也經(jīng)常遇到，他從不拒絕，總是妥善地送到，醫(yī)生們夸他說(shuō)“你真是個(gè)好兒子”。像這類事情拒載好像并不為中國(guó)人所恥，誰(shuí)會(huì)知道遇到的是啥樣的老人，啥樣的子女呢？但冷漠更不是孫立中的性格，做為的哥用合適的方法解決面臨的問(wèn)題，這才是工作的巧妙，做人的道德。當(dāng)然，工作中像撿到落在車上的手機(jī)、筆記本、手包等各種財(cái)物送還失主的事件，中考、高考時(shí)做愛(ài)心的哥，更是數(shù)不勝數(shù)�？傊�，歲月在流逝，工作在延續(xù)，孫立中的文明之舉在唐山的大街小巷持續(xù)

6.2015年8月6日下午3點(diǎn)，我公司收到高慶任先生的一封感謝信，感謝公司員工熱情周到的服務(wù)，感謝冀BT1831車主張克友拾金不昧，急人之所急的高尚品德。8月6日上午11點(diǎn)多，高先生乘坐我公司冀BT7391號(hào)出租車從人民醫(yī)院前往河聯(lián)園，在到達(dá)目的地下車時(shí)，將隨身攜帶的單肩包丟在出租車內(nèi)，自己當(dāng)時(shí)根本沒(méi)有發(fā)現(xiàn)背包丟失。中午高先生和朋友們聚會(huì)，直到下午2點(diǎn)多喝完酒準(zhǔn)備從酒店回家時(shí)接到了他們單位電話，單位同事問(wèn)他是不是丟了背包，這時(shí)他才發(fā)現(xiàn)背包丟失。原來(lái)車主張克友師傅發(fā)現(xiàn)丟失的背包之后就想找到失主，本來(lái)想找找有沒(méi)有聯(lián)系方式，結(jié)果卻找到3000多元現(xiàn)金、8月7日的兩張高鐵票、身份證和若干張證件和銀行卡。張克友看到7日的高鐵票后，知道失主肯定著急，就第一時(shí)間送到了公司。最終我公司員工通過(guò)一張發(fā)票找到了失主單位電話，并找到了失主。下午3點(diǎn)，失主高先生到公司取回背包，并寫(xiě)了一封感謝信。他說(shuō)明天等著出門(mén)呢，如果高鐵票和身份證丟失，他就耽誤大事了。他很是感慨的說(shuō)，自己離家三十多年了，剛來(lái)到唐山就感到了老家的溫暖，非常感謝張克友師傅這種急人之所急，助人為樂(lè)的好的哥。

7.劉武科是唐山市華運(yùn)汽車出租公司一名普通的出租車經(jīng)營(yíng)者，駕駛車輛為冀BT5629，從1996從事出租行業(yè)至今已有19年之久，這19年間他一直勤奮工作、愛(ài)崗敬業(yè)，在廣大的司機(jī)和乘客中，有著良好的社會(huì)影響。 19年的出租營(yíng)運(yùn)中也從未發(fā)生過(guò)服務(wù)投訴，得到企業(yè)員工和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。在這些年的出租車營(yíng)運(yùn)中，拾到乘客遺忘在車上的物品，物歸原主的事能達(dá)到幾十件，還經(jīng)常有見(jiàn)義勇為、拾金不昧、助人為樂(lè)的行為出現(xiàn)。在營(yíng)運(yùn)的過(guò)程當(dāng)中，不但給乘客提供熱情、周到、細(xì)致和貼心的服務(wù)，還經(jīng)常參加社會(huì)、行業(yè)和華運(yùn)出租公司舉辦的公益活動(dòng)。并多次被授予唐山市先進(jìn)司機(jī)代表及優(yōu)質(zhì)服務(wù)車稱號(hào)。他是公司愛(ài)心基金會(huì)成員，熱心幫助貧困女童，與貧困女童結(jié)成幫扶對(duì)子，任何困難她都會(huì)積極幫助解決，從不講報(bào)酬，十幾年堅(jiān)持如一。每逢春節(jié)前夕，可以說(shuō)是出租車?yán)�腳的好時(shí)候，劉師傅更是不計(jì)個(gè)人得失，義務(wù)出車，與公司人員共同走訪看望了幾個(gè)貧困女童的家，為她們帶去了春節(jié)的慰問(wèn)。犧牲自己營(yíng)運(yùn)時(shí)間看望唐山康復(fù)村村民。劉武科同志的事跡體現(xiàn)了新時(shí)期普通出租車司機(jī)在平凡崗位愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、奮發(fā)向上、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神�！斑@是我應(yīng)該做的！”是啊，多么樸實(shí)的一句話，卻能真真切切的體現(xiàn)出我們司機(jī)的優(yōu)秀品質(zhì)。他在工作中寧可自己吃虧，也不讓乘客帶走一絲遺憾，自覺(jué)維護(hù)行業(yè)形象的精神，更是在唐山出租行業(yè)中起到了帶頭作用，也把唐山出租車行業(yè)的閃光點(diǎn)及文明唐山的形象展現(xiàn)在了世人面前！

8.我是董賀娟，從事出租車行業(yè)有十余年了，我的宗旨是為人民服務(wù)，讓乘客感到賓至如家的感覺(jué)，日復(fù)一日周而復(fù)始的工作著。    記得有一次我在汽車三站拉了一位乘客去舊車交易市場(chǎng)，乘客下車后我發(fā)現(xiàn)車坐上有一個(gè)黑色的手機(jī)，我心想乘客的心里肯定著急，正在這時(shí)電話鈴聲響了，乘客打過(guò)來(lái)的，我第一時(shí)間告訴他在原地等我，我馬上給送回去。把手機(jī)送到乘客手里，乘客感激地從口袋里掏出100元錢(qián)表示感謝。被我婉言拒絕了，我說(shuō)這是我們應(yīng)該做的，為人民服務(wù)是我們的義務(wù)。    還有一次凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘，我正在熟睡，被急促的敲門(mén)聲驚醒，是一個(gè)小區(qū)的以為老大爺，他的孫女生病了，急需去醫(yī)院。我二話沒(méi)說(shuō)，穿起衣服，發(fā)動(dòng)車，已100邁的速度給老大爺?shù)膶O女送到了醫(yī)院，大爺急忙掏出錢(qián)來(lái)給我，我沒(méi)有要，讓他趕緊帶孫女去看病，這次我是免費(fèi)的。類似這樣的事好多好多。出租車行業(yè)不僅為唐山增添了光彩，樹(shù)立了行業(yè)良好社會(huì)形象，為迎接園藝博覽會(huì)添磚添瓦。

9.“出租車司機(jī)”一個(gè)最最普通的崗位，普通到每天默默的行駛在路上，從幾十公里到上百公里，滿足每位乘客的需求將他們送到目的地，和無(wú)數(shù)的他們交流著卻不會(huì)有人記住你的長(zhǎng)相、你的名字…沒(méi)有“白衣天使”、“辛勤園丁”等等的形容詞，但是內(nèi)心會(huì)堅(jiān)定的告訴自己“愛(ài)自己的職業(yè)，我們的愛(ài)在城市的大街小巷，做一天司機(jī)，就好好為乘客服務(wù)一天，加油”…而我，就是一名普通的出租車司機(jī)。     每天出車前，父母說(shuō)“注意安全，累了餓了就回家…”；媳婦說(shuō)“早點(diǎn)回來(lái)喲，多多陪陪我…”。作為家里的獨(dú)生子，作為丈夫，想讓家人有更好的生活，父母老了的時(shí)候讓他們有安逸的晚年生活，寶寶出生后能健康快樂(lè)的成長(zhǎng)，媳婦累了的時(shí)候告訴她我可以養(yǎng)她，給她踏實(shí)溫暖的日子…于是，男人累點(diǎn)算什么，每天出車，3小時(shí)、5小時(shí)、7小時(shí)…想想家人，心里是暖的，帶著我和家人彼此的愛(ài)，平平安安的開(kāi)著我的車，行駛在城市的每一個(gè)角落，載每一位乘客回家，工作，外出…微笑的跟他們交流，希望我的心里的那份小愛(ài)帶在路上，那份愛(ài)也能感染身邊的人，出租車司機(jī)的愛(ài)在路上。     記得剛剛當(dāng)兵回來(lái)，只想一份踏踏實(shí)實(shí)可以靠自己努力拿到收入的工作，偶然的機(jī)會(huì)，成為了唐山幾千名默默無(wú)聞出租車司機(jī)中的一員。出租車帶我認(rèn)識(shí)了美麗唐山的每一條街道甚至村莊，當(dāng)然每天也接觸著各行各業(yè)的乘客。年輕人早出晚歸的奔波、老人為了與子女相聚、小朋友開(kāi)心的去游樂(lè)園，當(dāng)然還有給疏忽的乘客送還遺落在車上的手機(jī)、送病人去醫(yī)院...記得有一次，路過(guò)鳳凰新城的一個(gè)建筑工地，看見(jiàn)三名農(nóng)民工正焦急的攔路過(guò)的車輛，停下來(lái)看見(jiàn)其中一工人滿臉都是血，我趕緊幫忙打開(kāi)車門(mén)讓他們上車，路上才知道，原來(lái)是施工過(guò)程中，農(nóng)民中不慎從腳手架上跌下恰落在正常捆綁鋼筋的位置，臉部嚴(yán)重受傷…我在保證安全的前提下盡可能快速的將他送到醫(yī)院，下車了，我沒(méi)有要車費(fèi)，因?yàn)槲矣X(jué)得出租車司機(jī)不僅僅是為了賺錢(qián)，遇見(jiàn)突發(fā)情況大家都會(huì)這樣。車上被滴上了血，我可以清理，但是如果內(nèi)心沾染了不好的東西，就很難改變了。和我一樣普通的職業(yè)，農(nóng)民工甚至都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，為了我們唐山的建設(shè)做著貢獻(xiàn)，我們也應(yīng)該讓他們感受到唐山人的愛(ài)，出租車司機(jī)的愛(ài)在路上。今年，世界園藝博覽會(huì)將在我大唐山舉辦， “welcome to tangshan”、“歡迎來(lái)到我們最美麗的唐山”…我們每天帶著世界各地、全國(guó)各城市的游客一起感受唐山的美好，作為一名出租車司機(jī)，我們是自豪的、幸運(yùn)的，更好的為乘客服務(wù)也是每位司機(jī)的信念。2016，愛(ài)唐山，愛(ài)世園，愛(ài)生活，愛(ài)出租車行業(yè)，愛(ài)你我他！我的愛(ài)在路上…

10.2015年10月4號(hào)，冀BT0779號(hào)出租車司機(jī)劉義新師傅拾到一個(gè)錢(qián)包（內(nèi)裝5000多元現(xiàn)金和一些證件)。按照失主身份證信息，找到了失主的家。聯(lián)系上了失主。5號(hào)上午，劉義新師傅把錢(qián)包還給了失主。失主王先生非常激動(dòng)的說(shuō)：“昨天晚上我找了大半個(gè)唐山，但是記不到車牌號(hào)，錢(qián)包里大概有五千元現(xiàn)金，我想人家撿了肯定也不會(huì)還我了，也就沒(méi)有抱希望，沒(méi)想到唐山出租車司機(jī)這樣好，我非常感謝”。兩人也因此成為了朋友，互留了電話號(hào)碼。王先生還說(shuō)，今后只要用車就找劉義新師傅.