焦彥龍到唐山市民服務(wù)中心調(diào)研(圖)

焦彥龍?jiān)谑忻穹��?wù)中心調(diào)研時強(qiáng)調(diào)

以老百姓和企業(yè)“雙滿意”為目標(biāo)

轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)提升服務(wù)質(zhì)量營造良好營商環(huán)境

安樹彥郭彥洪曹征平丁榮進(jìn)等一同調(diào)研

　　圖為省委常委、市委書記焦彥龍向前來辦事的群眾詢問感受和意見。本報
　　2月3日是農(nóng)歷雞年春節(jié)后上班第一天。當(dāng)天下午，省委常委、市委書記焦彥龍就貫徹落實(shí)全省深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓大會精神、營造良好營商環(huán)境，深入到剛完成改造搬遷的市民服務(wù)中心，實(shí)地檢查中心服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，看望慰問中心一線職工，并就轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量和辦事效率、實(shí)現(xiàn)老百姓和企業(yè)“雙滿意”提出要求。
　　市領(lǐng)導(dǎo)安樹彥、郭彥洪、曹征平、丁榮進(jìn)、劉德明、胡國輝、楊潔、陳學(xué)民一同調(diào)研。
　　唐山市民服務(wù)中心由原唐山世園會綜合展示中心改造而成，是我市集行政審批、陽光政務(wù)、便民服務(wù)為一體的綜合性“一站式”政務(wù)服務(wù)平臺。市民服務(wù)中心搬遷到這里后，老百姓在這里辦事，不僅可以享受優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，而且可以享受優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境。目前，市政務(wù)服務(wù)中心、市人力資源和社會保障服務(wù)中心已入駐該中心。中心剛剛投入運(yùn)行，其軟硬件設(shè)施是否配套完善？各窗口單位能否順暢辦理業(yè)務(wù)？我市如何通過市民服務(wù)中心這一平臺打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境？帶著對這些問題的思考，焦彥龍實(shí)地考察了中心各功能區(qū)和窗口單位。“我代表市四大班子給大家拜年了！”“在這么優(yōu)越的辦公環(huán)境里，大家更要擼起袖子加油干！”每到一處，焦彥龍都向工作人員致以節(jié)日問候，并仔細(xì)詢問各單位業(yè)務(wù)開展、辦事流程、職責(zé)權(quán)限等情況。調(diào)研中，焦彥龍還不時與前來辦事的群眾親切交談，“這里辦事方便嗎？”“有沒有需要改進(jìn)的方面？”當(dāng)?shù)玫饺罕姖M意的答復(fù)時，焦彥龍高興地點(diǎn)了點(diǎn)頭。他希望各單位切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，為全市營造良好的營商環(huán)境。
　　在隨后召開的座談會上，焦彥龍聽取了相關(guān)單位的匯報。他指出，開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，其根本目的就是營造良好的營商環(huán)境，為老百姓和企業(yè)提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正讓老百姓和企業(yè)滿意，這樣作風(fēng)建設(shè)就抓實(shí)抓好了。我市建立市民服務(wù)中心，是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、增強(qiáng)各級干部的服務(wù)意識，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)機(jī)制體制改革，提升企業(yè)和群眾滿意度的重要舉措。各級各相關(guān)部門要以中心投入運(yùn)行為契機(jī)，進(jìn)一步深化機(jī)制體制改革，簡化辦事流程，提高服務(wù)效率，讓企業(yè)和群眾享受到更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
　　焦彥龍強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)造良好營商環(huán)境，為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，永無止境，永遠(yuǎn)在路上。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，持續(xù)加大改革力度，讓市民服務(wù)中心成為檢驗(yàn)改革成效的窗口。要牢固樹立服務(wù)意識，以提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo)，將市民服務(wù)中心打造成提高辦事效率的標(biāo)桿。要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步擦亮服務(wù)“窗口”，讓市民服務(wù)中心成為各個部門轉(zhuǎn)變作風(fēng)的標(biāo)志。要以群眾、企業(yè)“雙滿意”為目標(biāo)，進(jìn)一步提升市民服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量。市民服務(wù)中心要抓好綜合協(xié)調(diào)工作，各個進(jìn)駐單位和部門要重視窗口建設(shè)，發(fā)揮好職能作用，不斷提質(zhì)增效，通過市民服務(wù)中心這一優(yōu)質(zhì)平臺，為我市加快建設(shè)國際化沿海強(qiáng)市作出新的更大貢獻(xiàn)。
　　市委、市政府秘書長，市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研。