唐山33名市民：當(dāng)一天城管隊(duì)員 感受“城管滋味”

33名市民：當(dāng)一天城管隊(duì)員 感受“城管滋味”

　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 為提升城管執(zhí)法工作的規(guī)范化水平，贏得全社會(huì)對(duì)城管執(zhí)法工作的理解和支持，日前，市城管局通過(guò)媒體發(fā)布公告，廣泛邀請(qǐng)市民參加“我當(dāng)一天城管協(xié)管員”主題活動(dòng)，親身體驗(yàn)城市管理。
　　公告發(fā)出后，不少市民踴躍報(bào)名，參與者有教師、商販，也有人大代表、政協(xié)委員……共有33名志愿者加入了“我做一天城管人”主題活動(dòng)。
　　活動(dòng)當(dāng)天，33名志愿者被分配到該局下屬11個(gè)執(zhí)法大隊(duì)中，全程體驗(yàn)城管局各執(zhí)法單位晨起訓(xùn)練、轄區(qū)執(zhí)勤、問(wèn)題處置、執(zhí)法宣傳等環(huán)節(jié)，對(duì)全市城管執(zhí)法單位的管轄范圍和工作職能進(jìn)行全面了解。
　　當(dāng)天，在景觀執(zhí)法大隊(duì)辦公區(qū)域，志愿者們觀看了該大隊(duì)內(nèi)務(wù)及辦公秩序，整齊劃一、整潔有序的工作環(huán)境著實(shí)令志愿者欽佩。大隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹：“我們城管執(zhí)法是準(zhǔn)軍事化隊(duì)伍，嚴(yán)格按照軍事化標(biāo)準(zhǔn)要求，定期開(kāi)展軍事訓(xùn)練，并舉行軍事化考核，對(duì)內(nèi)務(wù)秩序、辦公環(huán)境都有嚴(yán)格的要求�！�
　　在參觀完景觀大道執(zhí)法大隊(duì)辦公秩序后，志愿者們跟隨執(zhí)法中隊(duì)來(lái)到執(zhí)法一線。在新華道尚座區(qū)域，執(zhí)法隊(duì)員帶領(lǐng)3名志愿者對(duì)一家正在進(jìn)行裝修施工的底商亂堆亂放現(xiàn)象進(jìn)行治理。執(zhí)法人員首先向志愿者介紹了存在的問(wèn)題，一是施工的圍擋壓在了人行道的盲道上，這是不允許的；再者，有幾袋建筑垃圾擺放在了圍擋外，施工的物品只能放在圍擋以內(nèi)，不能擺在外邊影響通行；另外，這家店露天施工切割大理石會(huì)產(chǎn)生揚(yáng)塵，沒(méi)有進(jìn)行苫蓋遮擋會(huì)對(duì)大氣造成污染，這些做法都是違規(guī)的。隨后，執(zhí)法人員找到了施工人員，對(duì)他們進(jìn)行了說(shuō)服教育。施工人員一邊接受教育，一邊將物品擺回店內(nèi)。執(zhí)法隊(duì)員和志愿者見(jiàn)狀，共同幫助店主收回了外擺的物品。
　　沿著新華道向西走了50米左右，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)幾家商戶有亂貼窗貼現(xiàn)象。在商店玻璃上正貼著商品促銷廣告。執(zhí)法隊(duì)員向志愿者介紹，按照規(guī)定，任何商家搞商業(yè)活動(dòng)必須要到城管部門備案，備案是不收取費(fèi)用的，但很多商家沒(méi)有這一意識(shí)。在出示執(zhí)法證件后，執(zhí)法人員說(shuō)明了來(lái)因，并向商戶講明了執(zhí)法管理依據(jù)，要求商戶立即進(jìn)行整改。隨后，執(zhí)法隊(duì)員們與商戶共同清除了窗貼，并給經(jīng)營(yíng)者留下了中隊(duì)的電話以方便備案。
　　記者了解到，這次參與活動(dòng)的志愿者不少是個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，他們是來(lái)摸一摸城管“底”的。報(bào)名者張靜經(jīng)營(yíng)著一家水果店，她坦率地說(shuō)，有些事讓她對(duì)城管有意見(jiàn)：原來(lái)的店鋪門面小，水果要擺放在店外，才能吸引顧客，多賣一點(diǎn)，而執(zhí)法人員不讓擺。她說(shuō)，一直不明白城管到底是怎么管的，想借這個(gè)機(jī)會(huì)好好看一看。
　　志愿者王春榮有過(guò)被城管口頭教育、被罰款的經(jīng)歷，她表示，通過(guò)這次體驗(yàn)，感受到城管工作很繁瑣、強(qiáng)度大。“我是做小餐飲生意的，想利用這次機(jī)會(huì)切身了解一下城管工作到底怎樣，然后再告訴身邊的朋友們�！蓖醮簶s說(shuō)，通過(guò)參加這次活動(dòng)，她切身感受到城管人員的壓力，這種壓力不僅來(lái)源于工作本身的強(qiáng)度，還有個(gè)別人的不理解和不支持。
　　一天體驗(yàn)活動(dòng)下來(lái)，王春榮覺(jué)得自己收獲不小，“今天來(lái)到這里當(dāng)志愿者，我切身感受到城管工作強(qiáng)度大、壓力大，希望市民以后能夠多理解和支持城管的工作�！�
　　體驗(yàn)過(guò)程中，王春榮還注意到一個(gè)細(xì)節(jié)，站在路邊執(zhí)法時(shí)，汽車經(jīng)過(guò)導(dǎo)致灰塵很大，但城管隊(duì)員都沒(méi)有戴口罩，一名城管隊(duì)員告訴她：“穿上制服戴口罩會(huì)影響城管形象。”王春榮說(shuō)，每一名城管隊(duì)員都能自覺(jué)維護(hù)團(tuán)體形象，這很不容易。
　　“我們非常希望有更多的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者能參與進(jìn)來(lái)�！笔谐枪芟嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，這次活動(dòng)的目的之一就是促進(jìn)城管隊(duì)員和小商販之間的相互理解�！俺枪荜�(duì)員和大家俗稱的小販，其實(shí)都是城市生活的參與者，大家共同努力，才能讓城市更美好�！痹撠�(fù)責(zé)人說(shuō)。
　　“讓小商販客串城管，主要還是做做勸導(dǎo)、宣傳等輔助性的工作，不是真正意義上的執(zhí)法�！痹撠�(fù)責(zé)人說(shuō)，小商販對(duì)城管有意見(jiàn)，主要是習(xí)慣了隨意出攤，被管理后覺(jué)得個(gè)人利益被侵犯，當(dāng)然也與部分城管隊(duì)員執(zhí)法簡(jiǎn)單、粗暴有關(guān)。他說(shuō)，請(qǐng)“可能對(duì)我們一肚子意見(jiàn)”的小商販體驗(yàn)城管執(zhí)法，是希望小商販體驗(yàn)后，能明白執(zhí)法不像他們想象中那么簡(jiǎn)單，走來(lái)走去、趕趕攤販就行，更不存在故意執(zhí)法；能從管理者，哪怕是旁觀者的角度，看看占道經(jīng)營(yíng)等行為對(duì)城市生活的影響；能為解決“重復(fù)執(zhí)法”出出主意，這些都是此次活動(dòng)的目的所在。
　　據(jù)了解，這次活動(dòng)共有107人報(bào)名，經(jīng)過(guò)篩選，最終選定33名志愿者，他們來(lái)自社會(huì)各個(gè)階層。經(jīng)過(guò)一天的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，不少志愿者也表達(dá)了自己的想法。志愿者王倞是一名老師，他說(shuō)，城市管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，單靠個(gè)別部門去解決城市管理問(wèn)題、維持社會(huì)秩序，并非易事。比如，店鋪施工沒(méi)有遮擋、污染環(huán)境，處置起來(lái)需要環(huán)保部門的權(quán)限，而處置非法營(yíng)運(yùn)三輪車，則需要交管部門的權(quán)限�？紤]到由于部門分割造成的“一個(gè)部門管不了、多個(gè)部門管不好”的城市管理難題，綜合執(zhí)法組可以城管為主體，并由工商、公安、衛(wèi)生、交通、文化、消防、園林等多個(gè)部門組成，通過(guò)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)來(lái)增強(qiáng)執(zhí)法成效。
　　江峰 文濤 立峰